Lite
3 位员工以内
RM79S$45 / 月
- 首期 6 个月
- RM474S$270
- 12 个月（付 10 个月）
- RM790S$450
- 创始价（前 10 家）
- RM49S$29 / 月
- 自己的 .com 网址与官网
- 网上预约、代客建单、派工
- 员工手机看单（网页；Monocraft App 即将上架）
- 到期提醒、固定周期、完工报告
- 报价单、发票、收据
- 网上收款与订金：DuitNow QR、FPX、Touch ’n Go、PayNow、信用卡（你自己的 HitPay）
No. 04Monocraft Service OS
给马来西亚与新加坡的冷气公司
每位冷气顾客，保养到期就请回来。
每月 RM79 起（新加坡 S$45）。 前 10 家创始价 RM49 / S$29，还剩 10 个名额。
或写信到 support@monocrafttechstudio.com
看价格顾客在你的网址自己预约；保养到期，系统用你的名字提醒，附再约的链接；每次上门、报告和发票都记在顾客的历史里。
- 按台数定价，时间自动算好
- 用你的名字发保养到期提醒
- 每位技师的一天，一个排班板看完
创始客户招募中 花 15 分钟看看你现在怎么做；不合适我们会直说。
价格
现在的做法
冷气公司常漏掉的事，用了之后怎么变。
- 01
忘了提醒老顾客
现在冷气每隔几个月就该洗，谁到期了靠翻 WhatsApp，常常就忘了。
用 Service OS到期前用你的名字提醒，附预约链接。
- 02
技师排不顺
现在谁去哪里写在白板上，改一张单要打好几通电话。
用 Service OS排班板一眼看到每位技师的一天；把工作拖给另一位，系统就通知他。
- 03
漏单
现在顾客在 WhatsApp 说要约，聊天往上一滑就不见了。
用 Service OS电话或 WhatsApp 来的单，不用一分钟就能代客建好。
一张单从头到尾
一张冷气单，从预约到下一次保养。
- 01
顾客自己约
顾客选服务和台数，系统按台数算好要占多少时间；手机号用 WhatsApp 验证码确认。
02你确认派工
你确认派工，或自己代客建 WhatsApp 来的单；只列出有空的技师。
03员工手机看单
技师看到地址、台数和顾客的备注（例如冷气牌子），Waze 或 Google Maps 一键导航。
04完工就有报告
开始前后的照片、检查清单和顾客签名变成完工报告；发票一键就开。
05到期再约
普通保养默认 4 个月后到期；提醒里已经选好同一项服务和台数。
在电脑上
同一套系统，大屏幕也好用。
专为这一行
照冷气公司的做法来设计。
- 01
台数与时间
普通保养和化学清洗按台数定价，每个台数都有自己的时长，排班跟实际做工一样。
- 02
保养周期
默认普通保养每 4 个月、化学清洗每 12 个月、拆洗深度保养每 24 个月，每一项都可以改。
- 03
提醒就能直接约
到期前 7 天，顾客收到用你名字发出的 Email，服务和台数已经选好；没有 Email 的，一键用 WhatsApp 发。
- 04
技师的一天
排班板看到每位技师的一天。把工作拖给另一位，系统就通知他；改了时间，顾客也会收到通知。
- 05
维修与安装
补充冷媒、维修与检测、冷气安装、现场勘查都已经准备好，开起来、填上你的价格就能用。
- 06
自己的官网
登记在你公司名下的 .com，放上你的服务、价格、照片和服务地区。
回本
用你自己的价钱算。
先放一个例子，改成你的价钱。
套餐
价格
1
每月多几单就回本
每个月多 1 单，或少一次临时取消，RM79 的月费就回本。
一户通常不止一台冷气；提醒每个月多带回一两户，月费就回本。
我们不讲「营收增加三成」这类没有根据的数字；等第一批客户有了结果，只用真实的数字。
套餐
两个套餐，核心功能都有。
价格
Business
15 位员工以内
RM199S$99 / 月
- 首期 6 个月
- RM1,194S$594
- 12 个月（付 10 个月）
- RM1,990S$990
- 创始价（前 10 家）
- RM149S$79 / 月
- Lite 全部功能
- 营收与员工报表
- 现场加项、Google 日历
- 官网页尾不显示 Monocraft 署名
- 可以加购品牌 App
每个套餐第一期先付 6 个月，或 12 个月付 10 个月；之后月付。首期包含域名、官网与预约网站上线、开通与员工培训。
16 位员工以上、多分店、独立服务器另外报价。
价格不含税：Monocraft 还没登记 SST / GST。
价格按公司登记的国家。
30 天退款保证
上线后 30 天内不满意，退回首期，只扣第一个月月费和域名费 RM65；域名本来就登记在你名下，照样归你。每家公司限一次。
上线后 30 天内不满意，退回首期，只扣第一个月月费和域名费 S$20；域名本来就登记在你名下，照样归你。每家公司限一次。
一览
Service OS 一览
| 是什么 | 自己的网站、网上预约、派工、完工报告、发票与保养到期提醒，全部在同一个系统 |
|---|---|
| 适合 | 清洁、冷气等上门服务公司，15 位员工以内 |
| 地区 | 马来西亚与新加坡 |
| 价格 | Lite 每月 RM79 / S$45（3 位员工以内），Business RM199 / S$99（15 位以内）。首期预付 6 个月，或 12 个月付 10 个月 |
| 创始价 | Lite 每月 RM49 / S$29，限前 10 家（还剩 10 个名额） |
| 顾客怎么付你 | PayNow、DuitNow QR、FPX、Touch ’n Go 与信用卡，经你自己的 HitPay 账户；现金和转账可以手动记录 |
| 语言 | 英文与中文：老板后台、预约网站、员工页面 |
| 你的资料 | 自己就能导出全部资料，一个 ZIP 档（CSV、单据与照片），每天一次 |
| 你的域名 | .com 域名登记在你公司名下 |
| 保证 | 30 天退款：退回首期，扣第一个月月费与域名费 |
| 出品 | Monocraft Tech Studio，马来西亚 Johor Bahru, Johor |
跟谁打交道
由马来西亚注册的公司开发和营运。
Service OS 由 Monocraft Tech Studio 设计、开发和营运。帮你开通、培训员工、回你的 Email，都是我们自己来，不外包给客服中心。
万一情况有变
- 你的资料。 自己就能导出全部资料，一个 ZIP 档，每天一次；离开后 30 天内也可以。
- 你的网址。 .com 域名登记在你公司名下，不是我们的。
- 你的钱。 上线后 30 天内，首期可以退款。
- 你的价格。 涨价提前 60 天通知，已经付了的那一期不受影响。
常见问题
保养提醒怎么运作？
每项服务有自己的周期：默认普通保养每 4 个月、化学清洗每 12 个月、拆洗深度保养每 24 个月，都可以改。顾客到期前 7 天，Service OS 用你的名字发 Email，按钮一按就预约同一项服务、同样的台数。没有 Email 的顾客会列在 保养到期，一键用 WhatsApp 发讯息。详见 保养到期页：怎么用 WhatsApp 一键提醒。
顾客可以一次约好几台吗？
可以。顾客选台数（价目表上 1 到 4 台，更多的写在备注），时段按工作量算好：默认 4 台普通保养占 3 小时。服务、价格和时间都可以自己改。详见 设定服务与价格。
每一台冷气都有记录吗？
每位顾客的上门、报告和发票都记在他的历史里，包括约了几台和他的备注（例如牌子）。每台冷气各自的记录，目前还没有。
可以帮技师规划路线吗？
Service OS 在一个排班板上显示每位技师的一天，每个工作页面都能用 Waze 或 Google Maps 打开地址。它不会帮你算最佳路线，先后顺序由你决定。详见 用排班板派工。
聊聊
先看看你现在怎么做，再决定要不要用。
花 15 分钟通个电话，看看你现在怎么接单、派工。不合适我们会直说。
可以先告诉我们：你做哪一行、有几位员工、现在顾客怎么预约。 support@monocrafttechstudio.com
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